TCH SPAIN está especializada en la distribución de equipamiento policial y militar. TCH SPAIN está comprometida con la calidad del servicio que desarrollamos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

TOTAL CONTROL HANDCUFFS dispone de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2008. La Dirección de TCH SPAIN se compromete a cumplir y comunicar los siguientes valores y compromisos:

1. Fomentar procesos internos y un código de buenas prácticas para atender profesionalmente los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos internamente.

2. Realizar las diferentes actividades mediante equipos de trabajo con la máxima cualificación y los medios técnicos más adecuados. Asignar funciones y responsabilidades al personal para fomentar el desarrollo profesional y su responsabilidad.

3. Impulsar una cultura en la organización que permita anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de superar sus expectativas.

4. Actualizar continuamente nuestros procesos para incrementar la calidad del servicio que desarrollamos y mejorar nuestros métodos de actuación.

La calidad es un compromiso para TCH SPAIN y participa de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.