SuitePad öffnet neue Wege der Gästekommunikation während des Hotelaufenthalts

Mit den Lösungen und der Plattform von SuitePad können Hoteliers über vielfältige Kanäle mit ihren Gästen kommunizieren, sie informieren und ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten.

Gästekommunikation verbessern
Bieten Sie Ihren Gästen alle wichtigen Informationen zum Hotel und zur Umgebung auf einen Blick. Informieren Sie Ihre Gäste über neue Hotelangebote, Services und aktuelle Events und bewerben Sie diese aktiv durch personalisierte Push-Nachrichten. Stehen Sie Ihrem Gast auch im Hotelzimmer bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden schnell und flexibel zur Seite. Mit SuitePad erreichen Sie Ihren Gast dort, wo er sich aufhält — im Hotelzimmer und an anderen Gäste-Hotspots Ihres Hotels.

Höhere Umsätze generieren
Ermöglichen Sie Ihren Gästen die Buchung von Hotel-Services wie Room Service, Wellness-Termine oder Sightseeing-Angebote direkt vom Hotelzimmer aus. Integrieren Sie Ihren Hotel-Shop für den Verkauf von Souvenirs oder Hotel-Gutscheinen und lassen Sie Ihre Gäste ihren nächsten Aufenthalt buchen — ganz ohne Provision an Dritte. Erzielen Sie zusätzliche Umsätze durch Werbung von Kooperationspartnern wie Restaurants, Shops, Mietwagenanbietern und Tourismusverbänden.

Kosten reduzieren, Prozesse optimieren
Sparen Sie Kosten und Aufwände für die Aktualisierung Ihrer Gästemappe und für die Ausstattung der Gästezimmer mit Telefon, Zeitschriften oder Fernseher. Vermeiden Sie langwierige Abstimmungsprozesse und stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht schnell an den Gast oder den richtigen Mitarbeiter gelangt. Ermöglichen Sie Ihren Gästen, auf eine tägliche Zimmerreinigung zu verzichten und reduzieren Sie so Ihre Personalkosten.