CRÉÉ EN 1991 JB Concept se spécialise en marketing B to B et plus particulièrement en stratégie de fidélisation , avec l'optimisation de plateformes SAV, la mise en place de bases de données relationnelles et de numéros types Vert ou Azur.

DEPUIS 2009 Gestion de hotlines techniques, SAV de premier et deuxième niveau.

DÈS 1995 JB Concept acquiert une compétence en marketing international , avec la mise en place de plateformes internationales multilingues, la réalisation de différentes études et benchmarks, ainsi que la recherche de nouveaux marchés à l'export, pour le compte de ses clients.

DEPUIS 2010 Développement d'outils webmarketing (emailing, SMS, CRM)

EN 1997 Elle développe de nouveaux services liés à l'essor d'internet , avec le traitement des e-mails de ses clients qui l'amènera à développer ses propres applications, ainsi que la gestion de la relation client de sites marchands.

EN 2014 Mise en place de solutions nomades pour l'achat simplifié de forfaits, suivi du développement d'une gamme de bornes autonomes pour la vente de forfaits.

DEPUIS 2000 Elle a créé un nouveau département tourisme avec le développement de la relation client pour stations de sports d'hiver (vente de forfaits par internet et téléphone).

2016 JB Concept fête ses 25 ans !