A Genesys é a líder mundial de soluções multicanal para contact centers e gestão da experiência do cliente. A plataforma e as soluções de experiência do cliente Genesys ajudam as empresas a envolver-se mais facilmente com seus clientes em todos os pontos de contato, canais e interações para proporcionar-lhes jornadas diferenciadas, otimizar sua fidelização e maximizar a receita.
Mais de 4.700 clientes bem-sucedidos contam sua história. Aqui apresentamos algumas delas.
Nossas soluções, baseadas na plataforma Genesys Customer Experience, permitem às empresas administrar as interações de forma inteligente e aumentar a satisfação do cliente. Isso faz com que seja mais fácil do que nunca alinhar as experiências do cliente com o valor gerado por elas: mais fidelidade à marca e aumento da receita para a sua empresa.
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