Extens Consulting

Contact person: M. Emmanuel Richard
Correspondence: Français, English, Portugues
Foundation: Oct. 2013
Operation Level: International

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Address: 50-52 Blvd. Haussmann
75009 Paris France
Phone: +33 1 53 56 70 00
Fax: +33 1 53 56 70 01
Web: http://www.extens-consulting.com


Devant les défis de la Relation Client, il est essentiel, pour chaque entreprise, de concevoir sa propre ambition et de définir la trajectoire associée avec un regard d'expert.

Pour vous accompagner dans ces transformations, Extens Consulting investit en continu dans le développement de ses expertises et de son capital humain. Nos consultants contribuent à définir l'ambition de Service Client, à offrir une Relation Client Augmentée et à amplifier l'Expérience Collaborateurs.

Extens Consulting enrichit de façon transverse l'offre globale de services intégrés en Relation Client du Groupe Acticall. Orientée « Résultat », l'expertise d'Extens Consulting est organisée en trois offres:

- L'analyse de la relation client et la construction de la promesse de service
- L'accompagnement dans la transformation des parcours clients, du conseil à l'implémentation des outils et processus métier
- Le management délégué des fonctions support et management de la relation client

Cabinet de conseil en Relation Client du groupe Acticall, spécialisé dans l'analyse, le conseil, et la transformation du parcours client.

ALL4CUSTOMER formerly STRATEGIE CLIENTS
International exhibition and conference for technologies and management of call-centers
01/04/2025 - 03/04/2025
Location Paris expo Porte de Versailles
Paris
France



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