Stell dir vor, du ziehst in eine neue Stadt und musst nicht nur die Wohnung, sondern auch deinen Internetanbieter wechseln. Fragen zur Kündigungsfrist, zur Rücksendung des Routers oder neuen Verträgen lassen nicht lange auf sich warten. Um alles schnell zu klären, rufst du bei deinem Internetanbieter an.

Die Kundenberater:innen am anderen Ende des Telefons haben einen genauen Überblick über deine Vertragsdetails und können dir sofort Antworten auf deine Fragen geben. Aber nicht nur das - Sie können dir auch gleich einen neuen Vertrag anbieten, sodass du in deiner neuen Wohnung nicht auf dein WLAN verzichten musst.

Unsere Kundenberater:innen arbeiten nicht bei deinem Internetanbieter, sondern in einem Call Center wie Avedo. Das kann in einer unserer Niederlassungen in Deutschland, in Palma de Mallorca, Thessaloniki in Griechenland oder auch im heimischen Arbeitszimmer sein.

Avedo beschäftigt nämlich auch Kundenberater:innen, die nicht an einem unserer Standorte leben, im Avedo Virtual Contact Center (VCC). Ob an unseren Niederlassungen oder im Homeoffice bzw. VCC, unsere Call Center Agents sind darauf spezialisiert, im Namen unserer Auftraggeber die unterschiedlichen Anliegen schnellstmöglich und zufriedenstellend zu bearbeiten.