ASC est un éditeur de logiciels leader mondial de solutions innovantes pour enregistrer, analyser et évaluer les communications.

Toutes les interactions multimédia dans les centres de contact, les institutions financières et les organismes de sécurité publique sont documentées et analysées.

Le contenu des communications devient transparent, l'information critique est contrôlée et les tendances du marché sont identifiées, fournissant des informations décisionnelles (business intelligence) en temps réel pour une action immédiate des dirigeants des entreprises.

Les solutions ASC font de l'expérience client une valeur mesurable. Des actions spécifiques peuvent être prises pour améliorer de manière significative la fidélisation des clients, l'augmentation des recettes des entreprises et la création de clients fidèles soutenus. Ainsi, les clients de NCP ont toujours une longueur d'avance sur la concurrence.

ASC propose également sa suite logicielle en mode Cloud. Par conséquent, les clients ont le choix de récupérer le Software comme un Service, sur demande, toujours à jour, sans aucun risque, sans pré-investissement, et d?une manière très flexible.